Hola! necesito de caracter urgente factura electrónica de mi pago, me aparece reportado el pago en la plataforma pero no veo ninguna opción para generar la factura en Colombia, ¿como se hace?
Hola Andres,
Al momento de realizar el pago llega un comprobante a tu correo electrónico. Para generar la facturación electrónica oficial estamos contactando a nuestro proveedor de recaudos para poder darte una respuesta más detallada. Estamos a la espera de esta respuesta.
Gracias por contactarnos.
Llevo solicitando la factura más de 20 días y aun nadie me da respuesta, solicito de su ayuda para generar la factura y tambien la forma óptima para solicitarla debido a que este proceso lo debo realizar cada mes para poder enviar a la empresa donde trabajo. gracias
Hola Camilo,
Podrías indicarnos a qué factura te refieres, asistes a nuestros gimnasios físicos?
Si es así, debes dirigirte directamente a la recepción de la sede o ingresar a Mi Espacio en la página web de Smart Fit
Gracias por escribirnos
Hola gracias,
Si factura de servicio, y si. asisto a una sede.
Ya hice las 2 que me mencionas pero
1. en recepcion me dice que enviaron correo pero aun no dan respuesta
2. desde mi espacio trate de descargar como me indicaron pero no da la opcion de descargar
de que otra forma puedo solicitarla ya que tengo plazo hasta mañana para poderla enviar :(
Hey Camilo!
Puedes comunicarte a este correo [email protected] y podrán ayudarte a solucionar tu caso
💪🏼